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[JQ] 젯스타항공 NAME CHANGE 에 관하여 (*콜센터 번호 공지)
갈릴레오 소식 글읽기
작성자 관리자 항공사 JQ 등록일 2022-08-04
오후 5:23:28
등록일
첨부파일

2019년 12월 12일부로 Web, Agent Hub 등을 통해 발권된 JQ 운항구간의 Spell Change 관련 규정을 아래와 같이 정리하여 안내드립니다.

1. 배경

  • Agent Hub에서 발권하는 요금 규정상, 소정의 수수료 및 요금 차액 지불을 통한 재발행이 원칙
  • Jetstar 항공 본사의 Spell Change 규정 강화 정책에 따라, 한국 GSA를 통한 의뢰 및 임의적 변경 불가

2. 적용일: 2019년 12월 12일(목) 부터

3. 변경내용: 2019년 12월 12일(목) 부터 젯스타항공 한국 GSA에 의뢰하는 Spell Change 건은 다음과 같이 안내합니다. 

▶ 젯스타 콜센터로 문의

(배경) 젯스타항공의 인천 ↔ 골드코스트 정규 취항에 따라, 11월부터 한국어 대응이 가능한 자사 콜센터 운영을 개시하였습니다.

        이에 따라, 승객 이름 변경을 포함한 각종 예약 문의는 당사 콜센터로 문의 해주시기 바랍니다.

▶ 젯스타 콜센터 정보

전화번호: 080 500 1104 (※한국어 응대 가능)
운영시간: 09:00~18:00
 

상기 공지 관련 문의사항은 젯스타항공 한국 GSA (한국HTT: 02 777 6879) 로 문의해주십시오.

 

감사합니다.

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