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American Airlines(AA)의 PNR Synchronization 기능 적용 안내

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관리자

2022-02-24 오후 3:28:38

2022-08-03 오후 3:57:33

American Airlines(AA)의 PNR Synchronization 기능 적용 안내

안녕하세요. 갈릴레오에서 알려 드립니다.
2022년 2월 24일(목) 부로 American Airlines (AA)가 PNR Synchronization 기능에 가입하였습니다.
PNR Synchronization 기능 적용으로 인해 항공사에 의한 PNR 업데이트 시 (예약 변경, Divide, Name Change 등)
갈릴레오와 항공사 시스템 간의 더욱 업그레이드된 동기화 작업으로 PNR 반영 여부를 확인하실 수 있습니다.
갈릴레오를 통한 아메리칸항공의 많은 예약과 발권을 부탁드리며 자세한 내용은 아래 참고하여 주시기 바랍니다.

- 아 래 -

1. PNR Synchronization 기능이란?
갈릴레오를 통한 최초 예약 생성 후 고객이 직접 항공사로 연락하거나 Website를 통해 예약을 변경하는 경우
두 System 사이에 동기화가 되지 않아 그 변경 내용이 갈릴레오 PNR에 업데이트(좌석 업데이트, 디바이드등) 되지 않습니다.
PNR Synchronization에 가입 된 항공사는 항공사 시스템에 의해 변경된 내용이 갈릴레오에 동기화 시키는 Format으로
유입되어 갈릴레오 PNR 상에서 항공사에 의한 PNR 업데이트 사항을 확인 할 수 있습니다.

2. PNR Synchronization 가입 항공사 (2022년 2월 기준 총 56개 항공사)
2J / 5H / 7C / 9W / A3 / AA / AC / AI / AR / AT / AZ / B7 / BA / BR / CZ / DL / DT / ET / EY / GF / HF / HM / KC /
KE / KT / KQ / KU / LF / LH / LM / LO / LX / LY / MH / MI / MK / MN / MS / NH / OD / OS / PG / PK / PR / Q4 /
QR / RQ / SU / SQ / TJ / TP / UA / UR / VA / VN / WF

3. PNR Synchronization 기능 지원 항목
1) Air Segment 업데이트 : 항공사에 의한 HK/HX/HL/HN의 좌석 상태 코드 업데이트 시 PNR에 반영
History (*H) 명령어를 통해 SNC - Synchronization 적용 코드가 확인 되며 항공사에 의해 작업된 사항이 업데이트
되었음을 알 수 있습니다.

2) Divide PNR : Divide 의 경우에는 *SI 사항으로 SNC 사항을 넣어주며 *DV 및 *H 를 통해 Divide 여부 확인 가능

3) Queue 반영
명령어: QPB* 혹은 오른쪽 하단의 QCT 클릭
Queue 리스트에서 Synchronization Advise 3번방 확인

4) Name Change 반영 (Individual / Group PNR 모두 가능) : 항공사에 의해 이름이 변경 된 경우 PNR 변경 절차없이 반영

5) Seat Assign 업데이트 : 항공사에 의해 사전 좌석 추가 / 변경 / 삭제 기능 모두 반영

위에 관한 문의는 Customer Support Desk (02-3210-2350)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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