항공사소식 | EMD

PNR의 예 화면

PNR 조회 후 Shopping Basket 아이콘을 클릭하여 “Ancillary Service” 마스크창을 실행

Ancillary Service 화면

① 승객 선택

② EMD-A 항목들과 항목 별 지불해야 하는 결제 금액 확인 가능

③ 적용 가능 구간 확인

④ 예약 가능한 여정에만 박스가 활성화 되며 예약을 원할 경우 요청 수량 입력

⑤ 다음 여정에 대해 EMD-A 예약 원할 경우 요청 수량 입력

⑥ EMD-A 항목 중 SSR로 Text 를 입력해야 하는 경우 연필 아이콘 클릭하여 자유 형식으로 입력

(예 : Baggage 항목에 대한 예약시 SSR 사항으로 Baggage 사이즈에 대해서 필수 입력 해야 하는 항공사가 있는지
EMD Factsheet의 NOTE 확인 후 " 23KG 1PC 80X80X70CM" 를 입력해야 한다면 아래와 같이 입력)

[연필 아이콘 클릭시 조회되는 화면]

연필 아이콘 클릭시 조회되는 화면

⑦ 총 금액 확인

⑧ "Review" 클릭하여 내용 재확인

[Summary 화면]

Ancillary Service 화면

① 승객 이름

② 구간별로 선택한 EMD-A 금액 확인 가능

③ EMD-A 항목과 SUBTOTAL 금액 확인

④ SSR TEXT 입력 시, 표시 되는 내용

⑤ 총 금액 확인

⑥ "APPLY" 클릭 시, 예약 완료

PNR에서 유료 부가 서비스 확약 여부 확인

PNR 하단의 Field 중 *SI (Service Information), *DAS (Additional Service) 내용 확인 후 EMD 발행 진행

Special Service Requirement (SSR ASVC) 반영 확인

- ASVC Status Code

NN : 항공사의 확약을 기다리는 상태

KD : EMD 발행 가능

HI : EMD 발행 완료

NO/UC : 항공사에 의해서 요청 사항이 거절

부가 서비스 항목에 따라 항목이 구분 되어 조회됨

예) Baggage 요청한 것에 대해 ABAG Status Code KK로 반영되며 ASVC 항목에 대해 KD Status로 반영

만일, 부가 서비스 예약시 SSR TEXT 미 입력 하게 되면 ABAG항목에 TEXT 없이 반영

SSR TEXT 미 입력 하게 되면 ABAG항목에 TEXT 없이 반영

Additional Service

CD코드와 예약한 EMD-A 항목별 징수되는 금액이 맞는지 확인

- DAS의 Status Code

AC : Active

CX : Cancelled

PD : Pending

RF : Refunded

OF : Offered (Requested)

PR : Priced

CD : Confirmed

AP : Autopriced

FD : EMD Issued

명령어 : MT.GALILEO@GALILEO.CO.KR

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*EM 클릭시 입력한 이메일 주소 확인 가능

명령어 : EMDI/IC0579902793554/PE-R/FS

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항목

설명

EMD-S 발행
EMDI	발행 명령어
IC	E-Ticket 번호 연결 (In Connection With)
PE-R	EMD 영수증 이메일로 수신
FS	현금 지불
FAX3700000000000D1219A25896589	카드 지불 (카드코드/카드번호/D유효기간(월/년)/A 승인번호)

EMD 카드 발행시 주의 사항

1) Easy Ticket 을 이용하여 선 승인 후 발행

2) 국내 전용카드 발행 불가 (9XXX. 6XXX)

3) 할부 발권 불가

만일 승객 지정, SSR ASVC의 일부 항목을 함께 지정 한다면

명령어 : EMDI/P1/IC0579902793554/PE-R/FS/G2 (G2 : SSR ASVC 항목의 두 번째 항목만 발행)

EMD-A 발행 내역 확인

ASVC 항목의 Status가 KD에서 HI (EMD 발행 완료) 변경되며, EMD-A 번호 확인 가능

Additional Service

EMDL 클릭

PNR 하단의 Field 중 “ELECTRONIC MISC DOCUMENT LIST” 의 EMDL 클릭

ELECTRONIC MISC DOCUMENT LIST의 EMDL 클릭

초록색 라인 번호 클릭시 아래와 같이 EMD Detail 조회 가능

EMD Detail 조회 가능

*HTE 클릭

PNR 하단의 *HTE 클릭 혹은 *TE/티켓번호13자리

*TE/티켓번호13자리 클릭

항공사에 따라 이미지에 발행한 EMD-A 번호가 업데이트 되지 않을 수 있음

EMD-A 영수증

명령어 : EMDV1399991085588 (EMDV티켓번호)

EMDL 클릭 >> 초록색 라인번호 클릭 >> 초록색 EMD VOID 클릭 혹은
EMDD1 (EMD Detail 조회 한 화면에서) Tab 이동하여 V 입력 후 엔터

EMD VOID 하기

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- 당일 VOID 만 가능

- VOID 후 EMD Detail의 Status가 VOID로 반영되었는지 확인

- Daily Sales Report (HMPR) 확인

- VOID는 허용 항공사에 한 해 가능 (EMD Factsheet 확인)

1) EMD VOID 상태 확인하기

명령어 : EMDD1399991085588(EMDD티켓번호)

반응 :

EMD VOID 상태 확인하기

EMDL 클릭 >> 초록색 라인번호 클릭 >> 초록색 EMD REFUND 클릭 혹은
EMDD1 (EMD Detail 조회 한 화면에서) Tab 이동하여 F (F는 Full의미) 입력 후 엔터

EMD REFUND 하기

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- Full Refund 만 가능, 발행 다음날 부터 환불 가능

- Refund는 허용 항공사에 한해 가능 (EMD Factsheet 확인)

- 환불 후 EMD Detail에서 Status 확인

EMD REFUND 하기

- I : Origin Issue / V : Void / RF : Refund

- 환불 작업한 시간 조회 가능 (GMT Time)

명령어 : HMPR

EMD REFUND 하기

- EMD 발행시 항공사 번호 뒤의 “D” 로 표시

- E-Ticket 발행 “E” , TASF 발행 “F” 로 표시

명령어 : EDOC

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대리점에 부여되는 EMD 티켓번호 확인

PNR 하단의 Field 중 “ELECTRONIC MISC DOCUMENT LIST” 의 EMDL 클릭

EMDL 클릭

명령어 : EMDH1(EMDL 조회 후 1은 라인번호) 혹은 EMDH1059991085664(EMDH티켓번호)

반응 :

EMDL 클릭

EMD History의 하단의 “ Request support documents” 초록색 클릭

Request support documents 클릭

EMD History 의 “Request Support Documents” Tab 이동하여 엔터

Tab 이동하여 엔터

1) Agent Coupon

위의 화면에서 Tab Key 이동하여 EMD AUDIT/AGENT에서 “DI (Display Invoice)” 입력 후 엔터

DI (Display Invoice) 클릭

[EMD Agent Coupon 의 예]

EMD Agent Coupon 의 예

2) EMD Customer Receipt

EMD Customer Receipt

[EMD Customer Receipt의 예]

EMD Customer Receipt의 예

3) EMD CCCF

EMD CCCF

[EMD CCCF의 예]

EMD CCCF의 예

4) Receipt 이메일로 재 전송하기

EMD CCCF의 예

Tab으로 이동하여 Customer Receipt에 “PE” 입력 후 엔터

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왼쪽메뉴

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