항공사소식 | EMD

Case 1: Fare 감소

EX) Fare KRW 850,000에서 KRW 750,000으로 Fare가 KRW 100,000으로 감소 되는 경우

1) 요금 생성

명령어 : FQCAF

Smartpoint의 Quick Menu에

Easy Ticket 클릭 >> 요금 수정 >> “모든TAX 삭제” 클릭 >> 요금입력 클릭하여 저장

모든 TAX 삭제 클릭 후 요금 입력 클릭하여 저장

2) TMU 사항 입력 : 커미션, 투어코드, Endorsement 사항, Origin Form of Payment (OFP) 입력

명령어 : TMU1Z0/TCTEST/EBNON ENDS

TMU1OFPVI4789111122223333*D1219

(Origin Form of Payment는 Origin TKT를 카드로 발권시 필수 입력)

저장하기 : R.P+ER

3) 재발행 화면 입력

명령어 : TMU1FEX0579902793456

반응 :

반응화면

New Fare --> 변경된 일정의 New Fare

TTL Value --> Origin Fare

위의 화면처럼 금액이 자동으로 적용 되어 조회되며, 금액 맞는 지 확인 후 IATA Code 뒤에서 엔터

Paid Tax 내역 확인 후 위의 화살표에서 엔터

Create EMD 에 Y 입력 후 엔터

시스템에서 자동으로 계산된 Refund Due에 대해 Refundable Balance EMD-S를 발행하려면 Create EMD에 Y 입력 후 엔터

자세한 내역 입력 후 IATA Code 뒤에서 엔터

- EMD-S 발행에 필요한 RFIC/RFISC Code와 함께 Refund Due 금액 자동적용

- Endorsement에 자세한 내역 입력 후 IATA Code 뒤에서 엔터

- 입력완료시“Ticket Modifiers Updated”반응 나옴

- R.P + ER하여 PNR에 저장 후 발권

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Case 2 : Tax 감소 (Paid Tax 수정)

EX) 지불한 Tax 중 FR 26,200, IZ 1,000, QX 5,000의 총 Tax KRW 32,200 감소 되는 경우

1) 요금 생성

명령어 : FQCAF

Smartpoint의 Quick Menu에

Easy Ticket 클릭 >> 요금 수정 >> “모든TAX 삭제” 클릭 >> 요금입력 클릭하여 저장

모든 TAX 삭제 클릭 후 요금 입력 클릭하여 저장

2) TMU 사항 입력 : 커미션, 투어코드, Endorsement 사항, Origin Form of Payment (OFP) 입력

명령어 : TMU1Z0/TCTEST/EBNON ENDS

TMU1OFPVI4789111122223333*D1219

(Origin Form of Payment는 Origin TKT를 카드로 발권시 필수 입력)

저장하기 : R.P+ER

3) 재발행 화면 입력

명령어 : TMU1FEX0579902793456

반응 :

반응화면

New Fare --> 변경된 일정의 New Fare

TTL Value --> Origin Fare

위의 화면처럼 금액이 자동으로 적용 되어 조회되며, 금액 맞는 지 확인 후 IATA Code 뒤에서 엔터

TTL Value 금액을 위와 같이 매뉴얼 수정

-> New Fare (750,000)에 환불받을 금액 (32,200)를 합한 KRW 782,200으로 위와 같이 수정 입력 후

IATA 번호 뒤에서 엔터

자동으로 가져온 Paid Tax 화면

자동으로 가져온 Paid Tax 화면에서 키보드에 Insert Key를 끄고 아래와 같이 수정

키보드에 Insert Key를 끄고 아래와 같이 수정

EX) 환불 받을 Tax가 FR 26,200, IZ 1,000, QX가 5,000 일때 => 총 환불 받을 Tax 32,200 Paid Tax에 차감되어 반영되도록 수정

FR Tax : 전체 환불 이므로 삭제

IZ Tax : 5,700 - 환불1,000 = 4,700 으로 수정

QX Tax : 35,000 - 환불 5,000 = 30,000 으로 수정

위와 같이 Paid Tax 내역에 반영되도록 수정 한 후 화살표에서 엔터

Create EMD에 Y 입력 후 엔터

시스템에서 자동으로 계산된 Refund Due에 대해 Refundable Balance EMD-S를 발행하려면 Create EMD에 Y 입력 후 엔터

EMD-S 발행에 필요한 RFIC/RFISC Code 와 함께 Refund Due 금액 자동적용

- EMD-S 발행에 필요한 RFIC/RFISC Code와 함께 Refund Due 금액 자동적용

- Endorsement에 자세한 내역 입력 후 IATA Code 뒤에서 엔터

- 입력완료시 “Ticket Modifiers Updated” 반응 나옴

- R.P + ER하여 PNR에 저장 후 발권

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Case 3 : Fare 혹은 Tax 감소 + Penalty 발생 (Paid Tax 수정하여 Refundable 금액 상쇄처리)

EX) - Fare KRW 850,000에서 KRW 750,000으로 Fare가 KRW 100,000으로 감소

- 지불한 Tax 중 FR Tax 10,000 감소

- Penalty는 OD Tax code로 KRW 70,000 추가 징수

--> 환불 받아야 하는 총액 KRW 110,000에서 지불해야 하는 Penalty 금액 상쇄 처리 하여

총 환불 받을 금액 KRW 40,000에 대해 Refundable Balance EMD-S 발행 하는 경우

1) 요금 생성

명령어 : FQCAF

Smartpoint의 Quick Menu에

Easy Ticket 클릭 >> 요금 수정 >> “모든TAX 삭제” 클릭 >> 요금입력 클릭하여 저장

모든 TAX 삭제 클릭 후 요금 입력 클릭하여 저장

2) TMU 사항 입력 : 커미션, 투어코드, Endorsement 사항, Origin Form of Payment (OFP) 입력

명령어 : TMU1Z0/TCTEST/EBNON ENDS

TMU1OFPVI4789111122223333*D1219

(Origin Form of Payment는 Origin TKT를 카드로 발권시 필수 입력)

저장하기 : R.P+ER

3) 재발행 화면 입력

명령어 : TMU1FEX0579902793456

반응 :

반응화면

New Fare --> 변경된 일정의 New Fare

TTL Value --> Origin Fare

위의 화면처럼 금액이 자동으로 적용 되어 조회되며, 금액 맞는 지 확인 후 IATA Code 뒤에서 엔터

TTL Value 금액을 위와 같이 매뉴얼 수정

-> New Fare (750,000)에 환불받을 금액 (40,000)를 합한 KRW 790,000으로 위와 같이 수정 입력 후

IATA 번호 뒤에서 엔터

자동으로 가져온 Paid Tax 화면

자동으로 가져온 Paid Tax 화면에서 키보드에 Insert Key를 끄고 아래와 같이 수정

키보드에 Insert Key를 끄고 수정

EX) 환불 받을 Fare 차액 KRW 100,000, 환불 받을 Tax FR 10,000 , Penalty OD Tax로 70,000 징수 일 때

-> 항공사에 확인 후 Penalty에 대한 상쇄 처리가 가능하다면

환불 받을 금액에서 항공사 Penalty를 상쇄 처리 후 최종 환불 받을 금액에 대해서만 Refundable Balance EMD-S를 발행하고
상쇄 처리 한 Penalty는 Paid Tax로 위와 같이 입력

FR Tax : 26,200 - 환불 10,000 = 16,200으로 수정

OD Tax : 70,000 지불 한 것처럼 Paid Tax에 입력

위와 같이 Paid Tax 내역에 반영되도록 수정 한 후 화살표에서 엔터

Refundable Balance EMD-S를 발행하려면 Create EMD에 Y 입력 후 엔터

시스템에서 자동으로 계산된 Refund Due에 대해 Refundable Balance EMD-S를 발행하려면 Create EMD에 Y 입력 후 엔터

EMD-S 발행에 필요한 RFIC/RFISC Code 와 함께 Refund Due 금액 자동적용

- EMD-S 발행에 필요한 RFIC/RFISC Code와 함께 Refund Due 금액 자동적용

- Endorsement에 자세한 내역 입력 후 IATA Code 뒤에서 엔터

- 입력완료시 “Ticket Modifiers Updated” 반응 나옴

- R.P + ER하여 PNR에 저장 후 발권

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Case 4 : Fare 감소 + Tax 추가 징수

EX) - Fare KRW 850,000에서 KRW 750,000으로 감소

- Penalty는 CP Tax Code로 KRW 80,000 추가 징수 하는 경우

1) 요금 생성

명령어 : FQCAF

Smartpoint의 Quick Menu에

Easy Ticket 클릭 >> 요금 수정 >> “모든TAX 삭제” 클릭 >> 추가되는 Tax 80,000 CP 입력>> 요금입력 클릭하여 저장

모든 TAX 삭제 클릭 후 요금 입력 클릭하여 저장

2) TMU 사항 입력 : 커미션, 투어코드, Endorsement 사항, Origin Form of Payment (OFP) 입력

명령어 : TMU1Z0/TCTEST/EBNON ENDS

TMU1OFPVI4789111122223333*D1219

(Origin Form of Payment는 Origin TKT를 카드로 발권시 필수 입력)

저장하기 : R.P+ER

3) 재발행 화면 입력

명령어 : TMU1FEX0579902793456

반응 :

반응화면

New Fare --> 변경된 일정의 New Fare

TTL Value --> Origin Fare

TX1 : 추가 징수 되는 Tax

위의 화면처럼 금액이 자동으로 적용 되어 조회되며, 금액 맞는 지 확인 후 IATA Code 뒤에서 엔터

Paid Tax 내역 확인 후 위의 화살표에서 엔터

추가로 지불해야 하는 금액 확인 후 지불 방법 (현금/카드/카드+현금)에 맞추어 아래와 같이 입력

3-1) 추가 징수되는 금액을 현금 결제시

추가 징수되는 금액을 현금 결제시

Tab Key로 커서 이동하여 첫번째 줄에 S 입력 후 엔터

3-2) 추가 징수되는 금액을 카드 결제시

추가 징수되는 금액을 카드 결제시

- Tab Key로 커서 이동하여 첫번째 줄에 카드코드,카드번호, 유효기간, 승인번호 입력 후 엔터

- 일시불이면 E00은 입력하지 않음

3-3) 추가 징수되는 금액이 카드+현금 결제시

추가 징수되는 금액이 카드+현금 결제시

Tab Key로 커서 이동하여 첫번째 줄에 카드코드, 카드번호, 유효기간, 승인번호,승인금액입력 후

Tab Key로 아래줄로 내려와서 S$와 현금 금액 입력 후 엔터

Create EMD에 Y 입력 후 엔터

시스템에서 자동으로 계산된 Refund Due에 대해 Refundable Balance EMD-S 발행하려면, Create EMD에 Y 입력 후 엔터

Create EMD에 Y 입력 후 엔터

- EMD-S 발행에 필요한 RFIC/RFISC Code와 함께 Refund Due 금액 자동적용

- Endorsement에 자세한 내역 입력 후 IATA Code 뒤에서 엔터

- 입력완료시 “Ticket Modifiers Updated” 반응 나옴

- R.P + ER하여 PNR에 저장 후 발권

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명령어 : *FF1 (1은 요금번호)

반응 :

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FEX의 티켓번호 뒤에 *EMDRB 가 입력되어 있으며, 이것은 Refundable Balance 내역이 입력되어 있음을 의미

PNR 에서 입력된 Exchange Screen 과 추가 지불 방법 화면 재조회

1) Exchange Screen 재 조회

명령어 : *EX1/1 (운임번호/승객번호)

2) 추가 지불 방법 Screen 재 조회

명령어 : *MR1/1 (운임번호/승객번호)

3) Paid Tax Screen 재 조회

명령어 : *TP1/1 (운임번호/승객번호)

명령어 : TKP1/DTDAD (1번운임 발권)

반응 :

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1) PNR에 SVC Segment 자동 생성됨

PNR에 SVC Segment 자동 생성됨

- 기존 EMD-S는 Service Segment 입력 후 EMD 발행 이였지만, Refundable Balance EMD-S는 재발행과 동시에
Service Segment가 PNR에 자동 반영됨

2) PNR에서 EMD 발행 내역 확인

명령어 : EMDL 후 EMDD1 (1은 라인번호)

반응 :

PNR에서 EMD 발행 내역 확인

* 주의~!!

Refundable Balance EMD-S의 환불은 발행한 다음날부터 환불해 주시기 바랍니다.

1) EMD Detail 확인

명령어 : EMDL 후 EMDD1 (1은 라인번호) EMDD0579992097210 (EMDD티켓번호)

반응 :

Tab key로 이동하여 EMD Refund에 F (Full을 의미) 입력 후 엔터 화면

Tab key로 이동하여 EMD Refund에 F (Full을 의미) 입력 후 엔터

1) 당일 Sales Report 확인하기

명령어 : HMPR

반응 :

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2) EMD Detail에서 Status 확인

명령어 : EMDD0579992063617 (EMDD 티켓번호)

반응 :

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3) EMD History 확인

명령어 : EMDH0579991084431 (EMDH 티켓번호)

반응 :

반응화면

- Refundable Balance EMD-S는 당일이더라도 VOID는 불가합니다.

단, Reissue Void가 가능한 항공사의 경우 재발행한 항공권을 VOID 시 Refundable Balance EMD-S도 VOID 처리 됩니다.

- Refundable Balance EMD-S의 환불은 발행한 다음날부터 환불해 주시기 바랍니다.

- 항공사별로, Fare와 Tax 감소, 동시에 Penalty 발생의 경우 처리 방법이 다를 수 있으니, 반드시 항공사와 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.

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